Promouvoir la transparence et l’efficacité de l’orientation des justiciables dans les tribunaux du Togo, c’est l’objectif poursuivi par la Solidarité mondiale pour les personnes démunies et les détenus (SMPDD) en procédant à l’installation des animateurs du Bureau d’accueil, d’information et d’orientation des justiciables ( BAIOJ) au tribunal de Lomé.

Ils sont au total 25 animateurs disponibles à accompagner les justiciables togolais à disposer des informations crédibles pour avoir une justice équitable et éviter les arnaques des personnes malintentionnées se faisant passer pour des facilitateurs des procédures judiciaires. Le BAIOJ ainsi que ses animateurs ont présenté au garde des sceaux et ministre de la justice le 07 octobre 2024.

Pour Joël Kessouagni, coordonnateur par intérim de la SMPDD, l’installation de ces animateurs s’inscrit dans une stratégie de lutte contre les arnaques et les démarcheurs au palais de justice de Lomé que poursuit la SMPDD.

 » Nous nous engageons dans cette optique d’informer et d’orienter les justiciables, afin de les accompagner dans les démarches et procédures lorsqu’ils se présentent devant le tribunal. Ce faisant, la SMPDD apporte son soutien au gouvernement dans le cadre de la réforme du système judiciaire« , a fait savoir le coordonnateur par intérim de la SMPDD.

Heureux de cet appui qui viendra insuffler une nouvelle dynamique aux initiatives gouvernementales, Kutuhum Kossi, président du Tribunal de Lomé indique:

« La justice, bien qu’elle soit connue, reste souvent un casse-tête pour l’individu lambda. L’accompagnement par ces animateurs permettra de guider les justiciables vers leurs juges, tout en évitant les intermédiaires véreux« .

Présent à cette cérémonie, Mipamb Nahm-Tchougli, garde des sceaux et ministre de la justice partage ses attentes pour une justice humaine et démystifiée.

“ Démystifier la justice peut sembler inadéquat pour le professionnel de la justice mais pour le citoyen, c’est bien une urgence. Tout en reconnaissant le prestige de la fonction de juger et le besoin de sauvegarde de l’indépendance de la justice, il faudrait faire du lieu de jugement, un endroit où le citoyen est attendu, respecté et servi » précise t-il.

Désormais, la transparence et l’efficacité des services judiciaires seront de mise pour l’éradication des pratiques frauduleuses qui mettent en péril les efforts des autorités gouvernementales pour assainir le système judiciaire togolais.

Rappelons que la cérémonie d’inauguration officielle du BAIOJ a été faite en présence des différents acteurs intervenants au niveau de la justice. Outre Mipamb Nahm-Tchougli, garde des sceaux et ministre de la justice, on note la présence du procureur de la République, M.Mawama Talaka, des magistrats, avocats, etc..

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Les Bureaux d’Accueil d’Information et d’Orientation des Justiciables (BAIOJ) jouent désormais un rôle crucial dans l’amélioration d’accès à la justice pour les populations vulnérables. Dans sa quête de promotion de la justice sociale, la solidarité mondiale pour les personnes démunies et les détenues (SMPDD), a initié, en collaboration avec le ministère de la justice et de la législation, des séances de formations à l’endroit des animateurs de ces bureaux qui ont démarré ce 30 juillet 2024, et ce pour trois jours.

Alors que le gouvernement et les parties prenantes du système judiciaire togolais travaillent d’arrache pied pour une amélioration d’accès à la justice, le phénomène de démarchage marqué par le rançonnage des justiciables continue de polluer le milieu. L’occasion est pour la SMPDD et ledit ministère de renforcer les capacités des animateurs et, ainsi permettre à ces derniers de relever efficacement les défis contemporains et de continuer à offrir un service de haute qualité aux justiciables. Pour Dissi Gladys Lota, animatrice et participante à l’atelier, la mission est noble et l’attente est grande.

“ J’attends d’être renforcée sur les missions de l’animateur et aussi la procédure à mettre en œuvre pour surtout lutter contre le démarchage au tribunal. J’attends d’apprendre de nouvelles notions, juridiques surtout. Le but du BAOJ c’est de lutter contre le démarchage au tribunal et c’est la raison pour laquelle il a été mis en place. Pour lutter contre le démarchage, lorsque nous voyons un civil au tribunal avec de mauvaises intentions, en train d’arnaquer ou bien de tromper un justiciable, nous n’hésitons pas à le dénoncer directement ”, a-t-elle fait savoir.

Pour atteindre ses objectifs, Dissi Gladys Lota saura se donner les moyens.

“ Pour mettre à l’aise le justiciable, la première des choses à faire c’est d’être souple, de sourire, afin de mettre à l’aise le justiciable à l’aise. Et la deuxième des choses à faire c’est d’être attentionnée, d’écouter le justiciable, le rassurer. Quand il vient, nous l’écoutons, et dès qu’il voit qu’il est rassuré, il a alors cette aisance-là à nous expliquer son problème. Et nous essayons avec lui de trouver une solution, et nous l’orientons vers le service approprié pour son problème ”.

Au-delà de l’objectif de la rencontre qui vise à renforcer les compétences des animateurs des BAIOJ pour améliorer la qualité et l’efficacité des services offerts aux justiciables, la SMPDD et du ministère de la justice et de la législation veulent également garantir que les BAIOJ demeurent des piliers fiables et efficaces de l’accès au droit et à la justice au Togo.

“ A travers cette formation, nous avons voulu justement mettre à disposition de ces bureaux des animateurs bien formés, efficaces, qui orienteront tous ceux qui viendront à la justice pour des services. Ceci permettra d’endiguer ce phénomène de démarchage de la justice dont tout le monde parle ces derniers temps. Nous espérons vraiment que ces formations donnent à ces animateurs les compétences nécessaires pour orienter efficacement tous ceux qui viendront à la justice pour des services ”, précise Joël Keossagni, Directeur des programmes et coordonnateur par intérim.

Quant à la direction de l’accès aux droits et à la justice, la mission première et essentielle de promouvoir et de vulgariser l’accès au droit et à la justice. L’urgence est donc de travailler ensemble avec la SMPDD pour éradiquer ce phénomène de démarchage.

“ Le phénomène du démarchage judiciaire est une plaie qui risque de se métastaser, au mieux de se généraliser et de gangrener tout le système judiciaire si rien n’est fait ”, conclut Koffi Tagbe, directeur de l’accès aux droits et à la justice.

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